Proč si vybrat nás ?
Naše společnost klade velký důraz na osobní přístup k vám - našim zákazníkům. Naší snahou je navázat s vámi kontakt a zajistit, aby váš zážitek z nákupu byl co nejlepší. Proč si tedy vybrat právě nás?
Dbáme na kvalitu
Výběr produktů, které zařazujeme do našeho portfolia, prochází přísným procesem, abychom zajistili, že každý produkt, který najdete v naší nabídce, je tou nejlepší volbou. Testujeme účinnost všech výrobků, pečlivě zkoumáme jejich jednotlivé složky a hodnotíme etické aspekty výroby. Naše přísná kritéria zahrnují nejen vysokou úroveň kvality, ale také odpovědné postupy a hodnoty, které respektují naše životní prostředí , v němž působíme. S hrdostí jsme začali zastupovat exkluzivně vybrané značky pro slovenský a český trh a začali o ně pečovat, protože věříme, že jejich výrobky odpovídají našim hodnotám a standardům kvality.Prověřujeme správné složení produktů
Dbáme na to, aby vše, co si u nás koupíte, bylo v naprostém souladu s aktuálními údaji a normami. Chceme vám poskytnout co nejpřesnější a nejpodrobnější informace o každém výrobku.
Abychom vám usnadnili orientaci v našem sortimentu a pomohli vám správně si vybrat, jasně označujeme výrobky, které jsou v BIO kvalitě, a ty, které nejsou. Tyto informace jsou k dispozici nejen prostřednictvím štítků přímo na výrobcích (viz foto), ale také v podrobných popisech na našich webových stránkách.
Důvěřují nám tisíce zákazníků
Tisíce zákazníků, kteří se rozhodli nakoupit u naší společnosti, jsou živým důkazem pozitivních zkušeností a splněných očekávání. Když nám lidé důvěřují, stávají se nejen věrnými zákazníky, ale také členy naší komunity. Dbáme na to, aby každý výrobek, který od nás odchází, měl nejvyšší možnou kvalitu a splnil vaše očekávání. Každý nákup, každý sdílený příběh a každé doporučení nám pomáhá růst a zlepšovat se v tom, co děláme. A za to vám patří obrovské DÍKY.
Testujeme produkty a nechávame je testovat i vás
Zkoumáme skutečný účinek výrobků, jejich konzistenci, roztíratelnost a v případě potravin i jejich chuť. Pokud výrobek zpočátku nesplňuje naše přísná kritéria, jednoduše se do naší nabídky nedostane.
Naše TOP produkty posíláme k nezávislému testování, kde je testují a hodnotí desítky lidí, kteří poskytují upřímné a objektivní recenze. Díky spolupráci s renomovanými společnostmi, jako jsou testuj.to a All2test, můžeme získávat cenné informace a využívat je ke zlepšování stávajících a vývoji nových produktů.
V naší komunitě na Facebooku, skupina zde, pravidelně nabíráme dobrovolníky k testování produktů, abychom pochopili různé pohledy a zkušenosti. Až se k nám příště připojíte při testování produktů, stanete se součástí našeho poslání a pomůžete nám vytvořit produkty, které skutečně splňují vaše potřeby a očekávání.
Vyrábíme vlastní produkty
Jsme nejen distributoři, ale také výrobci. Naše vlastní výrobky jsou výsledkem kombinace bohatých zkušeností, inovativních technologií a vášně pro to, co děláme. Společně s vámi se snažíme vytvořit svět, kde kvalita neznamená kompromis, ale je standardem, na který se lze spolehnout. Více informací o našich výrobních postupech a jedinečných recepturách si můžete přečíst zde.
Ke každé objednávce dáváme dáreček
Do každé objednávky vkládáme kousek naší vděčnosti a radosti. Věříme, že i ta nejmenší gesta mohou mít velký význam, a proto ke každému nákupu s láskou přidáváme malé překvapení.
-
Kvalitní testery a vzorky - darujeme vám vzorky a testery našich nejlepších produktů, abyste měli možnost objevit nové produkty a vyzkoušet něco nového při každém nákupu.
-
Sezónní překvapení - naši nabídku dárků pravidelně obměňujeme v závislosti na ročním období nebo zvláštních událostech, takže můžete objevit aktuální a sezónní produkty.
Sdílejte své zkušenosti
Rádi vidíme vaše radostné okamžiky a spokojenost s našimi výrobky. Podělte se o své zkušenosti s námi a naší komunitou na sociálních sítích. Připojte se k naší online komunitě a podělte se o své postřehy, tipy a inspiraci. Můžete tak učinit ZDE.
Tvoříme hodnotný obsah
Snažíme se zodpovědět vaše dotazy a srozumitelně vysvětlit použití výrobků. Prostřednictvím popisů našich výrobků chceme co nejvíce zpřístupnit všechny smyslové zážitky. Popisy jsou navrženy tak, aby vám poskytli ucelenou představu o každém výrobku z naší nabídky. U každého výrobku najdete jeho kompletní složení, certifikáty nebo další specifikace, které by vám mohli pomoci při rozhodování.
Nabízíme také doplňkové materiály, jako jsou blogy a videa, které rozšiřují informace uvedené v popiscích a umožňují hlubší a bohatší pochopení produktů, jejich použití a výhod. Představujeme vám značky, za kterými stojíme, a hovoříme o jejich výhodách.
Váš názor nás posouvá vpřed
V našem e-shopu pevně věříme, že komunita našich zákazníků je to nejcennější, co máme. Každý váš názor, zpětná vazba a komentáře pro nás nejsou jen sbírkou informací, ale skutečnou hnací silou, která nás nutí k neustálému zlepšování a inovacím.
- Telefonické hovory i po objednávce
Nejsme tu jen do chvíle, než kliknete na tlačítko "Objednat". Zajímá nás vaše celková zkušenost a spokojenost s výrobky. Jak se vám s výrobky pracuje? Přinášejí vám očekávané výhody? Tyto telefonáty nám pomáhají zachytit vaše přímé reakce a pocity, které jsou nesmírně cenné v procesu zlepšování naší nabídky a služeb.
- Recenze produktů
Vaše hodnocení a recenze jsou pro nás i ostatní zákazníky zásadním ukazatelem při výběru správných produktů. Jako komunita se můžeme učit jeden od druhého, abychom se vyvarovali chyb a našli ty nejlepší produkty, které skutečně fungují. Vaše zpětná vazba nám také může naznačit, zda jsou naše produkty a služby na správné cestě, nebo kam je třeba zaměřit naše úsilí na zlepšení.
- Dotazník spokojnosti
Tím, že se s námi podělíte o své názory prostřednictvím našich průzkumů a dotazníků, vlastně utváříte budoucnost našeho e-shopu. Vaše podrobné odpovědi nám ukazují, na čem vám skutečně záleží, ať už jde o kvalitu výrobků, cenovou dostupnost, zákaznickou podporu nebo jiné aspekty našich služeb.